1. Youandx support
  2. Info til bookere og medarbejdere

Forskellen mellem en booking og en forespørgsel

Når du ønsker at hyre en ekspert til at udføre en ydelse, er der forskellige metoder til at komme i kontakt med dem. I denne artikel vil vi forklare forskellen mellem en booking og en forespørgsel, så du bedre kan forstå processen.

Måder at kontakte en ekspert

Der er tre primære måder at kontakte en ekspert på:

  1. Forespørge på en specifik ydelse
  2. Skrive en besked til eksperten
  3. Sende en generel forespørgsel til eksperten

christina-bech-nørhave

 

Forespørgsel af en specifik ydelse

Når du er interesseret i en specifik ydelse, som en ekspert tilbyder, kan du sende en forespørgsel direkte vedrørende denne ydelse. Eksempelvis kan du forespørge Arne Nielsson's foredrag om arbejdsglæde og balance.

Her vil du blive bedt om at ydfylde detaljerede informationer såsom

  • Adresse
  • Varighed
  • Antal deltagere
  • mm.

Besked til eksperten

Du kan også skrive en direkte besked til eksperten for at stille spørgsmål eller diskutere yderligere detaljer om den ønskede ydelse.

Generel forespørgsel

En generel forespørgsel indeholder flere specifikke oplysninger som tid og sted for ydelsen. Denne metode minder om at skrive en besked, men med mere detaljerede oplysninger.

I både beskeder og generelle forespørgsler kan eksperter sende et tilbud eller opfordre kunden til at sende en booking forespørgsel.

 

Bookingsprocessen

Uanset hvilken metode du vælger, foregår bookingsprocessen på samme måde:

  1. Eksperten sender et tilbud eller accepterer en forespørgsel, hvilket konverterer den til en booking.
  2. Kunden skal godkende bookingen ved at indtaste betalingsoplysninger. Bookingprocessen er ikke fuldført, før dette er gjort.
  3. Pengene trækkes (eller der udsendes en faktura) ca. 14 dage før eventet. Hold dig opdateret i vores betingelser for eventuelle ændringer.

Nu hvor du kender forskellen mellem en booking og en forespørgsel, er du bedre rustet til at navigere i processen og få den bedste oplevelse med eksperten.